Regulamin sklepu internetowego Syguła Meble

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Syguła Meble, dostępny pod adresem https://sygula-meble.pl, prowadzony jest przez Szymon Syguła prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą SYGUŁA MEBLE Szymon Syguła, ul. Poniatowskiego 6, 98‑432 Kolonia Dzietrzkowice, NIP 9970159467aleo.com.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, form płatności, dostawy zamówionego towaru, prawa odstąpienia od umowy oraz zasady składania reklamacji.

3. Klientem w rozumieniu Regulaminu jest osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w sklepie.

4. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

2. Oferta i ceny

1. Sklep oferuje meble tapicerowane (narożniki, sofy, fotele, pufy) wykonywane na zamówienie zgodnie ze specyfikacją Klienta.

2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które określane są podczas składania zamówienia.

3. Informacje prezentowane w sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:

   • poprzez formularz zamówienia na stronie sklepu;

   • e‑mailowo na adres sygulameble@wp.plsygula-meble.pl;

   • telefonicznie pod numerem +021‑6540‑9200sygula-meble.pl.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesujący go produkt, jego wariant (np. rodzaj tkaniny, kolor, rozmiar) oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e‑mail). Przyjęcie zamówienia zostanie potwierdzone drogą e‑mailową.

3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę.

4. Płatności

1. Klient może zapłacić za zamówienie w następujący sposób:

   • przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy sprzedawcy;

   • płatnością elektroniczną za pośrednictwem udostępnionych operatorów płatności;

   • gotówką przy odbiorze (o ile taka opcja jest dostępna).

2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w zakresie dostępnych sposobów płatności w odniesieniu do niektórych produktów lub wartości zamówienia.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, z wyjątkiem płatności za pobraniem.

5. Realizacja zamówień i dostawa

1. Termin realizacji zamówienia wynosi standardowo od 14 do 21 dni roboczych i zależy od rodzaju mebla oraz stopnia personalizacjisygula-meble.pl. Dokładny termin ustalany jest indywidualnie z Klientem.

2. Dostawa zamówionych produktów odbywa się poprzez firmę transportową lub kuriera na adres wskazany przez Klienta. Koszt dostawy jest podawany w trakcie składania zamówienia i może zależeć od miejsca dostawy.

3. Klient jest zobowiązany do odebrania przesyłki i sprawdzenia jej stanu w obecności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta konsument zawierający umowę na odległość ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczynyprawakonsumenta.uokik.gov.pl.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faxem lub e‑mailem). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.

3. Wyłączenia – prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeblexlege.pl. Ze względu na charakter produktów oferowanych przez sklep, wykonanych na indywidualne zamówienie, możliwość odstąpienia od umowy może być ograniczona.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwróci wszystkie płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Może jednak wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania.

5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.

6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.

   Zwroty należy kierować na adres:

   Sygula Meble – Szymon Syguła
   ul. Poniatowskiego 6
   98-432 Kolonia Dzietrzkowice

7. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową konsument może złożyć reklamację, określając żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowyprawakonsumenta.uokik.gov.pl. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową zgodnie z ustawowymi przepisamiprawakonsumenta.uokik.gov.pl.

2. Reklamację należy złożyć na piśmie (e‑mail, list) lub osobiście, podając dane niezbędne do jej rozpatrzenia: imię i nazwisko, dane kontaktowe, datę zawarcia umowy, opis wady oraz żądanie.

3. Sprzedawca zobowiązuje się odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacjiprawakonsumenta.uokik.gov.pl.

4. Konsument nie ponosi kosztów związanych z reklamacją; sprzedawca odbiera towar na własny koszt i ponosi koszty naprawy lub wymianyprawakonsumenta.uokik.gov.pl.

5. Szczegółowe zasady składania reklamacji oraz zwrotów określa odrębna Polityka reklamacji i zwrotów, dostępna na stronie sklepu.

6. Reklamacje można składać na adres mail: sygulameble@wp.pl, oraz telefonicznie na  numer +48 663 049 187

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Szymon Syguła prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SYGUŁA MEBLE Szymon Syguła, ul. Poniatowskiego 6, 98‑432 Kolonia Dzietrzkowicealeo.com.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO, w zakresie i celu niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz – po wyrażeniu zgody – w celu marketingowym. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostaw, zmiany w zakresie świadczonych usług). O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez umieszczenie informacji na stronie sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian będą realizowane na dotychczasowych zasadach.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu i obowiązuje do czasu jego zmiany lub odwołania.